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title: La “muy” apresurada muerte del comercio tradicional
description: La “muy” apresurada muerte del comercio tradicional
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## La “muy” apresurada muerte del comercio tradicional

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Hace unas semanas leí en el Wall Street Journal una entrevista que le hicieron a  ***[Warren Buffett](https://thevisionary.finamex.com.mx/the-visionary/conviertete-en-el-warren-buffett-de-las-inversiones),***   en una reunión de Consejo de su empresa “Berkshire Hathaway”.

Se trataba de un texto donde anunció que el comercio minorista incluyendo las tiendas departamentales es ya un **negocio online.**

“Ciertamente dentro de 10 años el escenario de esta industria de servicios será totalmente diferente al actual, **los consumidores a nivel mundial han evolucionado** y la rapidez es sorprendente”, aseguró el inversionista de casi 87 años.

Buffett no solo está anunciando **la muerte del comercio tradicional** de “dientes para afuera”, en febrero pasado, su empresa vendió 900 millones de dólares de acciones de Wal-Mart buscando invertir esos recursos en la industria de líneas aéreas.

Los retail (minoristas y departamentales) han estado **cerrando tiendas y declarándose en bancarrota** (Chapter Eleven) a tasas superiores a la gran recesión de 2008. Estos distribuidores con “estructuras de ladrillos” han anunciado más de **tres mil 200 cierres de puntos de venta este año** y los analistas de Credit Suisse esperan que esta cifra pueda incrementarse a ocho mil 600 antes de terminar este año.

Ciertamente no es sorpresa que esta lenta muerte se deba a la meteórica **asunción del comercio en línea,** además, los hábitos de consumo han cambiado radicalmente. Los compradores actuales están destinando más billetes de sus carteras en entretenimiento, restaurantes y tecnología. También, **gastando mucho menos en ropa** y accesorios.

La industria de servicios de venta minorista comenzó con John Wanamaker un gran pionero de la mercadotecnia, él y su hermano alrededor de 1861, fundaron en Filadelfia “Oak Mall”, **el primer gran centro comercial del mundo.** En 1874, Wanamaker aportaba otro granito de arena al marketing publicando el primer anuncio con “copyright” de sus grandes almacenes “Wanamaker”; todo un adelantado a su época, ya que fue el artífice de las temporadas de venta y las rebajas.

Esta tendencia de tiendas departamentales en donde **la relación era “cara a cara”,** fue mejorada por Macy’s, Lord and Taylor, Nordstrom y Saks 5th Avenue, casi siempre “anclados” a un centro comercial.

Asimismo, **Sears en ese entonces se posicionó fuertemente** en áreas más populares. Si recordamos era el principal comerciante de venta por catálogo, el “Amazon” de la venta y distribución en “papel”, pero desafortunadamente para los comerciantes desde Macy’s hasta Sears el mundo minorista ha sido una carrera épica hacia el abismo.

**Sears, Macy’s, JCPenney** y más de una docena de negocios minoristas **han anunciado grandes cierres de tiendas para este año.** Macy’s a principios de año anunció que cerraría 63 tiendas, Sears 150 de sus locaciones incluyendo 108 Kmarts.

Más dramáticamente es que el escenario del comercio minorista no se atiene exclusivamente a productos como ropa, calzado, tecnología, etc. Esto todavía va más allá, **recientemente Amazon compró Whole Foods,** una cadena de supermercados ciertamente elitista.

Además, a través de la misma adquisición y de otras estrategias, está a punto de lanzar un nuevo modelo de negocio llamado **Amazon Go,** modelo en linea que equivale a crear una especie de **7 Eleven u Oxxos,** para abordar el mundo de tiendas de comestibles. Quizá en pocos años ni siquiera tendremos que ir a los supermercados a hacer nuestro súper.

Por cierto el 27 de julio de este año se anunció que  **Jeff Bezos,**  fundador de Amazon,  **desplazó a [Bill Gates](http://www.finamex.com.mx/the-visionary/inspire-yourself/de-programador-a-inversionista/)**<http://www.finamex.com.mx/the-visionary/inspire-yourself/de-programador-a-inversionista/>  como el hombre más rico del planeta.

No podríamos generalizar que todo el mundo minorista vaya a fallecer. Tenemos ejemplos tan evidentes como las **tiendas de Apple** en donde la experiencia face to face es todo un ritual de compra y, ciertamente así sucederá con otros jugadores.

El gran éxito de Apple, independientemente de la **innovación que ha logrado con sus productos,** se debe particularmente a que **Steve Jobs** cambió fundamentalmente dos cosas: la presentación del empaque de sus productos (otra gran experiencia), pero, también, sus puntos de distribución, como lo comenté es toda una “vivencia”.

 

**Generación X al ataque**

Complementando lo que Buffett menciona, distintos estudios afirman que **[la generación Millennial](http://www.finamex.com.mx/the-visionary/actualidad/la-industria-financiera-de-cara-a-las-generaciones-y-y-z/) está transformando los espacios comerciales** en centros de entretenimiento, ocio y consumo, tales como: cines, restaurantes, casinos, bares y hasta “antros” como les llaman la Generación Y mexicana.

En todo este contexto sólo me queda pensar que los centros comerciales como los conocemos actualmente, tendrán un enorme cambio en su estructura y funcionalidad, por lo que quizá los inversores y desarrolladores tradicionales tendrán que replantearse qué tipo de **inversiones inmobiliarias y comerciales** realizarán.

Otro “daño colateral”, será la **pérdida de fuentes de empleo en masa,** de acuerdo a la oficina de estadísticas laborales de Estados Unidos, los dependientes y cajeros de tiendas departamentales y minoristas representan 3.5 millones de empleos solo en EE.UU.

En tanto, afirma que tiendas como **Macy’s y Sears han despedido alrededor de 80 mil trabajadores** desde octubre de año pasado y, desde 2001, sólo las tiendas departamentales han perdido medio millón de empleos.

Por cierto, es irónico que a estas alturas **Donald Trump,** quien no deja de culpar a los inmigrantes por la pérdida de empleos en Estados Unidos, esté más preocupado por **generar trabajo en la industria del carbón** (la cual en la actualidad representa 60 mil empleos) y no haya puesto su mira en la industria del consumo la cual todavía genera uno de cada 10 empleos en el país norteamericano.

Y ni qué decir del daño que empieza a **sufrir la industria financiera a través de la banca comercial,** pero creo que ya será tema de otro de mis artículos.

Ya veremos en México y particularmente en Puebla, qué tantos años de sobrevivencia tendrán los comerciantes de “ladrillo” y qué tanto éxito seguirán teniendo los **desarrollos de centros comerciales** en donde aunado a la vivienda estamos presenciando una burbuja similar a la que experimentó España la década pasada.

 

Por Eugenio Ruiz Pellico

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